1. Accettazione dei Termini
I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del servizio MenuDaChef ("Servizio"), fornito da O&DS Srl ("Fornitore", "noi", "nostro").
Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente ("Cliente", "tu", "tuo") accetta di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, non puoi utilizzare il Servizio.
2. Descrizione del Servizio
MenuDaChef è un software SaaS (Software as a Service) che consente ai ristoratori di:
- Calcolare il food cost delle ricette
- Gestire ingredienti e fornitori
- Monitorare i margini sui piatti
- Generare report e analisi
- Utilizzare funzionalità di intelligenza artificiale per ottimizzazioni
3. Registrazione e Account
3.1 Requisiti di registrazione
Per utilizzare il Servizio devi:
- Avere almeno 18 anni
- Fornire informazioni accurate e complete
- Mantenere aggiornate le tue informazioni
- Mantenere la confidenzialità delle credenziali di accesso
3.2 Responsabilità dell'account
Sei responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account. Devi notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
4. Piano di Abbonamento e Pagamenti
4.1 Periodo di prova
Offriamo un periodo di prova gratuito di giorni. Al termine della prova, dovrai sottoscrivere un abbonamento per continuare a utilizzare il Servizio.
4.2 Prezzi
Il costo dell'abbonamento è di € 0,00 + IVA al 22% al mese. I prezzi possono essere modificati con un preavviso di almeno 30 giorni.
4.3 Fatturazione
La fatturazione avviene mensilmente in anticipo. I pagamenti sono elaborati tramite Stripe. Riceverai una fattura elettronica ad ogni rinnovo.
4.4 Mancato pagamento
In caso di mancato pagamento, l'accesso al Servizio sarà sospeso fino alla regolarizzazione. I dati saranno conservati per 30 giorni, dopodiché potranno essere cancellati.
5. Diritto di Recesso e Cancellazione
5.1 Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza fornire alcuna motivazione.
5.2 Cancellazione dell'abbonamento
Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.
5.3 Rimborsi
Non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente utilizzati, salvo quanto previsto dal diritto di recesso.
6. Uso Accettabile
Ti impegni a non:
- Utilizzare il Servizio per scopi illegali
- Tentare di accedere a dati di altri utenti
- Interferire con il funzionamento del Servizio
- Rivendere o sublicenziare il Servizio
- Effettuare reverse engineering del software
- Caricare contenuti dannosi o malevoli
- Violare i diritti di proprietà intellettuale
7. Proprietà Intellettuale
7.1 Diritti del Fornitore
Il Servizio, inclusi software, design, loghi e contenuti, è di proprietà esclusiva del Fornitore ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
7.2 Diritti sui dati del Cliente
Mantieni la proprietà dei dati che inserisci nel Servizio (ricette, ingredienti, prezzi, ecc.). Ci concedi una licenza limitata per elaborare tali dati al solo fine di erogare il Servizio.
8. Disponibilità e Supporto
8.1 Disponibilità
Ci impegniamo a garantire una disponibilità del Servizio del 99.5% su base annuale, escluse le manutenzioni programmate comunicate con almeno 24 ore di anticipo.
8.2 Supporto
Forniamo supporto via email a supporto@menudachef.it. I tempi di risposta sono di massimo 24 ore lavorative.
9. Backup e Sicurezza
Eseguiamo backup giornalieri dei dati e implementiamo misure di sicurezza adeguate. Tuttavia, ti consigliamo di mantenere copie locali dei dati più importanti tramite la funzione di export.
10. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge:
- Il Servizio è fornito "così com'è", senza garanzie di alcun tipo
- Non garantiamo che il Servizio soddisfi requisiti specifici
- Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o conseguenti
- La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi
11. Indennizzo
Accetti di indennizzare e manlevare il Fornitore da qualsiasi reclamo derivante dal tuo utilizzo del Servizio o dalla violazione di questi Termini.
12. Modifiche ai Termini
Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email e pubblicate sul sito almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato del Servizio implica l'accettazione dei nuovi Termini.
13. Risoluzione
Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio in caso di:
- Violazione di questi Termini
- Mancato pagamento
- Comportamento che danneggia altri utenti o il Servizio
- Richiesta delle autorità competenti
14. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo il foro del consumatore per i contratti B2C.
15. Disposizioni Generali
- Cessione: Non puoi cedere questi Termini senza il nostro consenso scritto.
- Intero accordo: Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti.
- Rinuncia: La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia.
- Divisibilità: Se una clausola è invalida, le altre rimangono in vigore.
16. Contatti
Per domande su questi Termini:
- Email: info@menudachef.it
- PEC: oeds@pec.it
- Indirizzo: Via Example 123, 20100 Milano (MI)